Chính Sách Bảo Mật ez63

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ez63 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ez63.pro — bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan.

Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia trò chơi hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của ez63, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ chúng tôi tại [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản.

1.1 Đối tượng áp dụng

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại ez63.pro.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng tính năng duyệt nội dung công khai.
• Người liên hệ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho ez63 theo bất kỳ hình thức nào.

1.2 Nguyên tắc xử lý dữ liệu

ez63 tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi sau trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân:

• Hợp pháp và công bằng: Dữ liệu chỉ được thu thập và xử lý khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.
• Giới hạn mục đích: Dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã công bố — không dùng vào mục đích khác mà không có sự đồng ý của bạn.
• Tối thiểu hóa dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.
• Chính xác: ez63 thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo dữ liệu được lưu trữ là chính xác và cập nhật.
• Bảo mật: Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.

ez63 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn được mô tả dưới đây, ez63 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

ez63 hợp tác với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác — để cung cấp nội dung trò chơi. Các nhà cung cấp này chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa — để xử lý giao dịch tài chính. Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ máy chủ và bảo mật mạng, chịu ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ez63.

4.2 Yêu cầu pháp lý

ez63 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền, bao gồm trong các trường hợp điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc tuân thủ lệnh tòa án.

4.3 Cam kết không chia sẻ

Nghiêm cấm tuyệt đối việc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với:

• Các công ty quảng cáo bên thứ ba.
• Các nền tảng cờ bạc hoặc giải trí trực tuyến khác.
• Nhà môi giới dữ liệu hoặc tổ chức thu thập dữ liệu thương mại.
• Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không có hợp đồng ràng buộc với ez63.

ez63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập ez63.pro.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ez63. Các cookie phân tích và hiệu suất có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

ez63 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

8.1 Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu

8.2 Quy trình xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, ez63 sẽ:

1. Xác nhận danh tính của bạn qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.
2. Tắt quyền truy cập vào tài khoản ngay lập tức sau khi xác minh.
3. Ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân có thể xác định danh tính trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
4. Gửi xác nhận hoàn tất quá trình xóa đến email của bạn.

ez63 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.

• Tất cả tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trước khi có thể thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.
• ez63 không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng mà chúng tôi biết hoặc có cơ sở hợp lý để tin là dưới 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, ez63 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng ez63 nên liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng ez63 có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ thanh toán bên thứ ba như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa. Khi bạn sử dụng các dịch vụ này, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của họ.

ez63 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ thanh toán trước khi cung cấp thông tin tài chính cá nhân. ez63 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch từ các đối tác thanh toán — không nhận hoặc lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.

ez63 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ez63.pro trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi quan trọng).
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của ez63:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian làm việc: 24/7, bao gồm tất cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc.
• Thời gian phản hồi sự cố bảo mật: Trong vòng 72 giờ.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (vulnerability disclosure), ez63 khuyến khích các nhà nghiên cứu bảo mật liên hệ qua email trước khi công khai thông tin — chúng tôi cam kết phối hợp xử lý nhanh chóng và minh bạch.